유튜브에서 차별은 어떻게 다뤄지는가? - 차별 문제에 대한 유튜브 매개 공공커뮤니케이션 방향 모색

초록

이 연구는 유튜브를 통한 차별 문제 관련 공공커뮤니케이션 활동의 가능성을 탐지하는 데 목적이 있다. 유튜브는 참여와 협력을 바탕으로 공공커뮤니케이션을 강화하는 데 활용할 수 있지만. 다른 한 편으로는 유튜브의 상업화로 인해 수익 창출을 위한 비즈니스 공간으로 전용될 가능성도 있다. 이 연구는 유튜브의 양면적 특성이 차별 문제와 관련해서 어떻게 나타나는지를 파악하고자 한다. 이를 위해 2012년부터 2022년까지 유튜브에 게재된 5,004개의 차별 관련 영상들에 대해 토픽모델링 방법을 통해 분석했다. 분석 결과, 차별 관련 유튜브 영상은 상업적인 콘텐츠 위주로 구성되어 있으며, 차별에 대한 심각성을 제대로 다루고 있지 않았다. 이는 차별 문제와 관련해서 유튜브를 활용한 공공커뮤니케이션 활동을 전개하기 어려운 상황임을 드러내며, 앞으로 차별과 같은 사회 문제 해결을 위해 유튜브를 어떻게 활용할지에 대한 사회적 논의가 필요한 시점임을 주지시킨다.

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