MZ세대를 위한 디지털 기술 기반 지역 문화상품 디자인- 제주 가상여행 3D 엽서 체험을 통한 소비자 경험 분석 -

초록

디지털 기술의 발전으로 몰입형 경험을 선호하는 MZ세대의 소비 성향이 문화상품 산업에 큰 영향을 주고 있다. 따라서 디지털 기술을 활용한 사례가 될 수 있는 지역 문화상품을 택해 MZ세대에게 어떤 소비자 경험을 제공하는지 분석하고, 이를 바탕으로 지역 문화상품 디자인의 새로운 방향성을 제시하고자 한다. 이에 따라 본 연구는 디지털 기술을 활용한 지역 문화상품으로써, MZ세대 소비자에게 독창적이고 깊이 있는 경험을 제공할 가능성을 보여주며, 이를 통해 새로운 디자인 방향성을 모색할 수 있는 적합한 연구 대상물인 VR 기술이 적용된 제주 가상여행 3D 엽서를 선택하였다. 제주 가상여행 3D 엽서 체험 후 MZ세대 소비자를 대상으로 SEMs 모델 기반의 5점 척도 만족도 조사와 심층 인터뷰를 진행하였다. 실험 결과, 참여자들은 VR 체험에서 몰입감을 느끼며, 기존의 디지털 기술이 반영된 상품보다 강한 현실감을 경험했다고 평가하였다. 또한, 다감각 경험, 콘텐츠 다양성, 디지털 친화성, 지속 가능성을 반영한 디자인 개선 방안이 제안되었다. 결과적으로, 본 연구는 디지털 기술 기반의 지역 문화상품이 지역의 브랜드 이미지를 제고하고, 소비자와의 관계성을 강화하며, 지역 경제와 문화의 활성화에 기여할 수 있는 가능성을 시사하였다. 따라서 향후 디지털 기술을 활용한 지역 문화상품 개발과 디자인 방향성을 탐색하는 데 유용한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

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