글로벌 10대 기업의 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 전략 및 커뮤니케이션에 관한 탐색적 고찰

초록

최근 ESG와 함께 다양성(diversity), 형평성(equity) 및 포용성(inclusion)을 포괄하는 DEI 개념이 중요한 이슈로 부각되고 있다. 본 연구는 세계 경제를 선도하는 글로벌 기업들이 DEI를 어떻게 경영 전략에 통합하고 커뮤니케이션하는지를 PR관점에서 분석하였다. 포춘(Fortune)지가 발표한 2023 글로벌 500대 기업 중 상위 10곳을 대상으로 사례연구를 진행하여 각 기업의 웹사이트, DEI 및 ESG 보고서를 통해 자료를 수집하였고, 이를 통해 기업의 DEI 관련 정책 및 프로그램, 웹사이트를 통한 기업의 DEI 커뮤니케이션 전략을 탐색하였다. 분석 결과, DEI는 단순한 윤리적 의무를 넘어서 글로벌 10대 기업 경영 전략의 핵심 요소로 확인되었다. 이들 기업은 다양성, 형평성 및 포용성에 기반한 조직문화와 업무 환경 구축을 통해 직원들의 만족도와 소속감을 향상시키며, 이를 통해 비즈니스 성과의 극대화를 도모하고 있다. 본 연구는 PR 실무자들과 국내 기업에 DEI 전략과 커뮤니케이션에 대한 이해를 제공하고, 향후 DEI 연구를 위한 기반을 마련하고자 한다.

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