융·복합 시대에 부응하는 뮤지엄 문화상품의 효과적인 상품화 개선방안 연구

초록

최근 뮤지엄(museum)은 다양한 계층의 관람객들이 교육 뿐 아니라 문화를 누리고 즐기는 복합문화시설로 변화하고 있다. 본 연구는 뮤지엄의 부가 시설 중 하나 인 뮤지엄샵(museum shop)의 변화한 역할 고찰에서 시작하였다. 뮤지엄샵은 관람객에게 문화상품을 통해 방문객과 소통하며 즐거움을 제공하는 역할을 한다. 본 연구의 목적은 뮤지엄 문화상품의 상품성 향상 을 위한 개선방안을 제시하는 것이다. 따라서 본 논문 은 먼저 관련 문헌 및 인터넷 사이트 조사를 통하여 해외 뮤지엄샵의 활성화 특성을 파악하고, 국내 뮤지 엄샵의 상품 기획 전문가 인터뷰를 통하여 현황과 문 제점 파악하여 국내 뮤지엄샵의 상품화 단계별 문제 점을 해결할 수 있는 아트마케팅(Art Marketing) 실 행 측면의 개선방안을 제언하였다. 연구결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 소비자 니 즈 파악을 위한 적극적 조사 및 전문조직을 활용한 상품화 지원 둘째, 안정된 제작 환경을 제공하여 생산 원가 안정화 및 가격 경쟁력을 확보하고, 다양한 가격 대의 상품 포트폴리오를 구성한다. 셋째, 온라인 노출 강화 및 뮤지엄 홍보 시 뮤지업샵 동반 홍보 등의 노 출 다원화를 추구해야한다. 넷째, 온라인 샵 강화 등 의 적극적인 판매 촉진이나 외부 판매 채널 확대 등 을 추구해야 한다. 이러한 연구결과를 바탕으로 뮤지 엄 문화상품의 개발과 판매 활성화에 도움이 될 수 있기를 기대한다.

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