AI 로고 생성 환경에서 디자이너의 감정-인지 상호작용과 디자인 판단 과정 연구

초록

인공지능(AI) 기반 로고 생성 도구가 디자인 실무에 빠르게 확산되는 상황에서, 전문 디자이너가 AI가 제시한 시안을 해석·비교·선택하는 과정에서 어떠한 감정 반응과 인지 활동을 경험하는지를 분석하고, 인간-AI 협업 맥락에서 디자인 판단이 전개되는 양상을 규명하고자 하였다. 특히 기존 연구가 기술의 가능성이나 활용 방식에 주로 주목한 데 비해, 본 연구는 실제 수행 과정에서 나타나는 디자이너의 미시적 판단 흐름에 초점을 두었다. 연구 방법으로는 실무 경력 3년 이상의 전문 디자이너 5명을 대상으로 윅스로고메이커(Wix Logo Maker)를 활용한 로고 개발 실험을 실행하였다. 참여자들은 3개 유형의 가상 브랜드 과제를 수행하였으며, 연구자는 동시 발화(Think Aloud) 프로토콜을 수집한 뒤 프로토콜 코딩하였다. 총 713개 발화 세그먼트를 대상으로 빈도 분석, 교차 분석, 표준화 잔차 분석을 수행하여 감정과 인지의 상호작용 양상을 검토하였다. 연구 결과, 모호·판단 유보가 전체 감정 반응의 56.6%로 가장 높은 비중을 차지하였으며, 이는 AI가 즉각적인 확신이나 단일한 해답을 제공하기보다 판단을 유예한 채 비교와 검토를 지속하도록 만드는 탐색적 조건으로 작동함을 보여준다. 인지 활동에서는 지식 판단·선택이 43.3%로 가장 높게 나타났고, 모호·판단유보 상태에서는 해당 활동이 53.5%로 집중되었다. 반면 부정 감정은 문제 인식·발견과 평가·비교와 높은 관련을 보였고, 긍정 감정은 재해석·발전과 상대적으로 높은 관련을 나타냈다. 또한 디자이너들은 제시된 다수의 시안을 즉시 확정하기보다 선별적으로 비교하고, 저장·재탐색·선택 변경·반복 편집을 수행하는 경향을 보였다. 이는 AI 기반 로고 생성 도구가 단순한 결과 산출 장치가 아니라 디자이너의 해석과 판단을 유도하는 인지적 협업 환경으로 기능함을 시사한다.

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