면적이 좁은 의약품 PTP 디자인의 정보전달 개선 연구- 게슈탈트 이론을 중심으로 -

초록

반복되는 의약품 오인으로 인한 약화 사고를 해결하기 위해 게슈탈트 이론을 의약품 PTP 디자인에 적용하였다. 연구 방법으로 첫째, 약사관계법규 중 의약품 패키지 관련 규정을 고찰하였다. 둘째, 의약품 복용 시 필요한 정보와 약사관계법규를 바탕으로 정보의 우선순위를 설정하였다. 셋째, 시판 제품을 인공지능 기반 아이-트래킹 프로그램을 이용한 게이즈 플롯을 활용하여 시각 데이터를 분석하였다. 넷째, 식약처 연구 보고서, 약사회 및 전문 의료인의 제안을 토대로 게슈탈트 이론의 유사성의 법칙과 근접성의 법칙을 반영하여 구체적인 개선 방향 설정 후 디자인을 개선하였다. 마지막으로 기존 디자인과 개선된 디자인을 게이즈 플롯 분석을 통해 비교하고 정보 도달률 및 개선율을 정량화하여 디자인이 정보 습득에 미치는 영향을 검증하였다. 연구 결과 개선된 디자인은 정보의 위계가 명확히 구분되어 제품명, 성분명, 용법 등을 순차적으로 빠르게 인식할 수 있음을 알 수 있었다. 결론적으로 게슈탈트 이론의 유사성의 법칙과 근접성의 법칙을 적용할 경우 정보 위계에 따른 정보 습득 향상으로 사용자는 더 직관적으로 정보를 이해할 수 있다. 이는 복잡한 내용을 전달해야 하는 의약품 패키지 디자인에 적합하다고 판단된다. 따라서 본 연구에서 제시된 정보전달이 개선된 PTP 디자인은 향후 의약품 패키지 디자인의 안전성과 직관성을 높이기 위한 중요한 기초 자료 및 디자인 개선을 위한 구체적인 지침 등으로 활용됨으로써 의약품 안전에 크게 기여할 것으로 기대된다.

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