수출관점에서 본 서비스산업의 유형화에 관한 연구

초록

본 연구의 목적은 서비스산업의 수출전략 및 정책을 수립할 수 있도록 서비스산업 및 수출 특성에 따라 서비스산업을 유형화하는 것이다. 통계방법론으로는 군집분석과 판별분석을 사용하였다. 서비스산업 수출의 타입에 영향을 미치는 서비스산업의 특성과 수출의 특성을 나타내는 16개의 변수를 추출하여 이 변수와 서비스 세부항목을 가지고 군집분석을 하고, 이들 군집의 설명변수를 찾기 위해 판별분석을 하였다. 분석결과 첫 번째 군집은 물적유통형서비스(physical distribution service)로 재화의 중개와 관련된 서비스이고, 제조업과의 연계성이 높은 서비스이며 진입규제가 비교적 낮은 서비스로 분류되었다. 두 번째 군집은 콘텐츠형서비스(content service)로서 소프트의 거래와 관련이 있으며, 부가가치 창출력이 높고 라이선스 등으로 판매되는 콘텐츠와 관련된 서비스이고, 세 번째 군집은 매장중심형 서비스(shop serivce)로 시설중심의 소비와 생산의 동시성이 높은 서비스유형으로 분류되었다. 네 번째 군집은 전문인력형서비스(professional service)로 지식 집약적이면서 개별화가 높은 서비스업종으로, 다섯 번째 군집은 지식유통업서비스(knowledge distribution service)로 지식이나 인력의 유통과 관련된 서비스업종으로 유형화되었다. 본 연구는 연구결과에서 도출된 유형에 따라 적합한 우리나라 서비스산업 수출 전략을 세우는데 기여할 수 있을 것이다.

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