수면부족이 직무소진과 웰빙에 미치는 영향: JD-R(직무요구-자원)모형 에서 수면부족, 직무만족, 직무소진의 매개역할을 중심으로

초록

그간 수면부족은 경영학이 아닌 의학, 보건학 등 타분야에서 교대근무자나 야간 작업자들만 대상으로,그것도 제조업 근로자나 육체노동자들에만 한정하여 연구가 진행되어 왔다. 본 연구는 일반 사무직 근로자를 대상으로 수면부족이 직무소진이나 근로자의 웰빙에 미치는 영향을 직무환경 변수와의 관계 속에서 종합적으로 파악해보려는 것이었다. 이를 위한 도구로써 그동안 직무환경과 종업원의 심리적 반응의 관계를 다룬 직무요구-자원(JD-R) 모형을 기반으로 하였다. 즉 발전된 JD-R 모형에서는 직무요구와 직무자원이 개인의 자아효능감, 낙천성,자존심 등의 개인적 성격변수를 매개로 직무소진과 웰빙에 미치는 영향과정을 다루어 왔다. 그러나 본연구에서는 직무환경이 근로자의 심리적 건강과 웰빙에 미치는 영향과정에서 수면부족이 어느 정도 매개역할을 한다고 판단함과 동시에 그 영향은 남녀간에 차이를 보일 것이라는 이론적 연구들을 바탕으로가설을 설정하고 설문조사에서 얻어진 자료를 토대로 변수간의 관계를 설명하는 구조방정식 모형을 검토하였다. 연구결과 JD-R모형에서 주장하듯 직무요구는 소진에만 직무자원은 웰빙에만 서로 독립적으로 영향을미치는 과정이 아니라 수면과 직무만족은 소진을 통해 복합적으로 웰빙에 영향을 미침을 확인하였다. 동시에 수면부족의 부분적 매개역할과 남녀간의 영향력 차이도 다중 집단분석으로 확인되었다. 끝으로 본연구의 발전적 확장과 개선을 위한 제언과 실무적 활용방안이 논의되었다.

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