MZ세대를 위한 명상 애플리케이션의 사용자 경험 분석: 캄, 헤드스페이스, 코끼리 중심으로

초록

본 연구는 명상 애플리케이션에 대한 MZ세대의 사용자 경험을 확인하고, 이를 통해 ‘캄’, ‘헤드스페이스’, ‘코끼리’를 분석하여 명상 서비스의 개선을 제안하는 데 목적이 있다. 코로나19 이후 사회 및 경제 상황으로 인하여 MZ세대는 정신 건강의 악화를 겪고 있어 이를 스스로 개선하기 위한 관심이 높아지고 있다. 이에 선행 연구를 통해 명상 애플리케이션에 관한 사용자 경험 요인 5가지를 도출하였다. 또한, MZ세대를 대상으로 도출된 사용자 경험 요인에 관하여 심층 인터뷰를 진행하고 명상 애플리케이션 ‘캄’, ‘헤드스페이스’, ‘코끼리’를 분석하였다. 분석 결과 첫째, 명상 콘텐츠는 최소한의 단계를 거쳐 실행되어야 한다. 둘째, 다양한 테마의 콘텐츠가 갖춰져 있어야 한다. 셋째, 애플리케이션을 활용하여 상호성을 향상시켜야 한다. 넷째, 사용자들이 명상에 대한 지속성을 유지할 수 있어야 한다. 본 연구는 MZ세대의 명상 애플리케이션의 사용자 경험에 관한 연구의 기초 자료로써 활용되기를 기대한다.

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