미용 셀피형 얼굴 AR 필터의 향상 경험이 지속사용의도에 미치는 영향: 정서적·사회적 의존의 병렬 매개효과

초록

SNS 환경에서 미용 셀피형 얼굴 AR 필터 사용이 일상화됨에 따라, 필터가 제공하는 외모 향상 경험이 지속사용의도와 어떠한 방식으로 연결되는지에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 ‘촬영–편집–게시’의 단일 미시 장 면에서 지각된 증강 효용(Perceived Enhancement Utility: PE)이 정서적 의 존(Emotional Dependence: ED)과 사회적 의존(Social Dependence: SD)을 통해 지속사용의도(Continuance Intention: CI)에 어떠한 방식으로 연결되 는지를 검증하고, 동시에 PE의 직접효과가 유지되는지를 살펴보았다. 이를 위해 최근 30일 내 최소 1회 미용 셀피형 얼굴 AR 필터를 사용하여 촬영 –편집–게시를 완료한 만 18세 이상 사용자를 대상으로 7점 척도 설문을 수집하였으며, 확인적 요인분석(CFA)과 병렬 매개 구조방정식(SEM, bootstrap)을 실시하였다. 분석 결과, ED와 SD의 간접효과는 모두 유의하 였고, PE의 직접효과 또한 유지되어 부분 매개가 확인되었다. 또한 SD 경 로의 영향력은 ED보다 다소 크게 나타났다. 이러한 결과는 PE가 CI에 대 해 직접효과를 유지하는 가운데, ED와 SD가 이를 보완하는 병렬 매개 경 로로 작동함을 보여준다. 즉, 미용 셀피형 얼굴 AR 필터의 지속사용의도는 향상 경험 자체의 직접효과와 사회정서적 경로가 함께 작동하는 부분 매개 구조로 이해될 수 있다.

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