문화예술경영을 위한 ChatGPT 등 거대언어모형 기술의 활용 방안

초록

최근의 인공지능 기술 발전, 특히 생성형 인공지능 기술의 성장은 문화예술경영 분야에서도 혁신적인 변화를 가져올 것으로 예상된다. 본 연구는 인공지능 거대언어모형, 즉 Large Language Model (LLM)이 문화예술경영에 어떻게 활용될 수 있는지 고찰하고 이를 통해 문화예술기관들이 LLM이 가져올 변화에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕고자 한다. 본 논문은 먼저 LLM 기술의 본질을 소개하고 그 주요 장점인 자연어의 이해 및 생성, 프로그래밍 지원 기능 등을 살펴본다. 그 다음 이를 문화예술경영의 여러 분야, 즉 관객 개발, 기금 모금, 관객 체험 향상, 창작 프로세스 등에 활용할 수 있는 가능성을 탐구하며 그에 따른 예시들을 제시한다. 아울러 LLM 기술의 가능성과 한계, 발전 방향에 대한 토론도 제시한다. 결론적으로 이 연구는 문화예술경영 분야에서도 LLM과 같은 인공지능 기술의 활용이 필수적이며, 그러한 기술이 가져오는 변화에 적극 대응함으로써 문화예술기관들이 업무 효율성 및 창의적 역량을 크게 향상시킬 수 있음을 보인다.

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