The impact of institutional trust ontransaction cost of the firm

초록

거래원가 경제학에서는 전통적으로 한 기업이 파트너 기업과의 거래의 형태를 결정하는 요소로서 객관적으로 측정할 수 없는 신뢰관계를 고려하지 않는다. 그 대신 기업간 협력의 경험이 쌓여감에 따라 획득되는 객관적인 신뢰도만을 고려한다. 그러나 최근 제도주의 이론에서는 제도적인 신뢰관계가 한 기업이 다른 기업과의 거래에 있어서 택하는 안전장치(safeguards)의 정도에 어떻게 영향을 줄 수 있는가에 대한 연구가 점점 더 활발히 진행되어 왔다. 이 두 이론적 기반을 함께 고려하며, 본 연구는 제도적 신뢰관계가 한 기업이 다른 기업과의 첫번째 거래에 대해 요구되는 안전장치의 정도에 영향을 주고, 시간의 진행에 따라 그 안전장치의 감소율에 중요한 영향을 준다고 제시한다. 기업 명성이 존재하지 않는 단계에서는 측정할 수 없는 제도적 신뢰만이 존재하며 이는 거래원가에 영향을 주어 결과적으로 한 기업이 다른 기업과 체결하는 거래의 형태에 영향을 미친다. 그러나 시간이 지남에 따라 특정파트너 기업에 대한 경험이 누적되면서 객관적으로 측정할 수 있는 신뢰가 누적되게 된다. 결론적으로 본 연구는 한 기업이 이러한 측정 불가능한 제도적 신뢰와 측정 가능한 객관적 신뢰를 적절히 고려하여 파트너 기업에 대한 적절한 거래의 형태를 취할 때 경쟁 우위를 획득할 수 있다고 제안한다.

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