실내 주차 공간 시각 정보 요소가 주차 공간 사용 만족도에 미치는 영향 -사용자 경험의 매개 효과를 중심으로-

초록

(연구배경 및 목적) 도시화와 자동차 보급의 급증으로 인해 주차 공간의 효율적이고 체계적인 관리는 중요한 도시 문제로 대두되고 있다. 특히 아파트 단지나 상업시설 등 일상생활 공간에서는 운전자의 안전성과 편의성을 동시에 고려한 스마트한 주차환경 조성이 필수적이다. 주차 공간 내의 시각 정보 요소는 운전자에게 주차 위치는 인지하고 차량을 안전하게 정차할 수 있도록돕는 핵심 인프라로, 사용자의 편의성과 직접적으로 연결된다. 이에 본 연구는 주차 공간의 시각 정보 요소가 사용자 경험에 어떠한 영향을 미치는지, 더 나아가 사용자 경험이 공간 사용 만족도에 미치는 매개효과를 통해 어떤 방식으로 만족도를 형성하는지를 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 통해 향후 스마트 디자인 기반의 주차 공간 개선을 위한 실질적 기초 자료를 제시하는데 목적이 있다. (연구방법) 본 연구는 이론적 고찰과 실증 분석을 통해 주차 공간 시각 정보 요소, 사용자 경험, 공간 사용 만족도의 관계를 규명하였다. 첫째, 관련 선행 연구를 바탕으로 주차 공간의 시각 정보 요소를 색채, 사인, 조명으로 정의하고, 사용자경험, 공간 사용 만족도에 해당하는 각 요소의 특성을 분석하였다. 둘째, 주차 공간 시각 정보 요소를 독립 변수로, 사용자 경험을매개 변수로, 공간 사용 만족도를 종속 변수로 설정하여 연구 모형과 가설을 수립하였다. 셋째, 설문지를 구성하여 두 차례의 예비 설문을 통해 문항의 신뢰도와 타당성을 검증하였으며, 본 설문을 통해 최종 데이터를 수집하였다. 마지막으로, SPSS 26.0의PROCESS macro를 활용한 선형 회귀분석 및 단순 매개효과 분석을 통해 주차 공간 시각 정보 요소와 사용자 경험 간의 관계, 그리고 이들이 공간 사용 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. (결과) 분석 결과, 주차 공간의 시각 정보 요소는 사용자 경험 및 공간 사용 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 사용자 경험은 시각 정보 요소와 공간 만족도간의 관계에서 중요한 매개역할을 수행하였으며, 간접효과가 직접 효과보다 더 강하게 나타났다. 이는 사용사 경험이 주차 공간의 전체 만족도를 결정짓는 핵심 요인임을 의미한다. (결론) 본 연구는 주차 공간 설계에서의 시각 정보 요소가 사용자 경험을통해 공간 사용 만족도에 실질적 영향을 미친다는 점을 실증적으로 입증하였다. 이는 단순한 시각 정보 제공을 넘어, 이용자의심리적, 감각적 체험을 고려한 디자인 전략이 필요함을 시사한다. 따라서 향후 주차 공간 설계에서는 사용자 중심적 사고를 바탕으로 직관적이고 안전하며 만족도 높은 시각 정보 시스템 구축이 요구된다. 본 연구는 스마트 도시 환경에서의 사용자 친화적 주차 공간 조성을 위한 구체적 디자인 방향과 정책 수림에 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

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