문화산업에서의 크리에이터 특화 비즈니스 모델 캔버스(C-BMC) 개발 연구

초록

디지털 플랫폼의 확산과 1인 미디어 시장의 급성장에 따라, 크리에이터는 단순한 미디어 생산자를 넘어 독립적인 비즈니스 주체로 기능하고 있다. 그러나 기존의 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas, BMC)는 기업 중심의 구조로 설계되어 있어, 콘텐츠 기반 수익 구조나 팬덤 중심의 관계 형성, 알고리즘에 의존한 유통 방식 등 크리에이터 생태계의 특수성을 충분히 반영하지 못한다는 한계가 있다. 이에 본 연구는 창작자 기반 디지털 비즈니스의 구조적 특성과 실천 요소를 반영한 ‘크리에이터 특화 비즈니스 모델 캔버스(Creator-Specialized Business Model Canvas, C-BMC)’를 제안하였다. C-BMC는 기존 BMC의 이론적 틀과 크리에이터 이코노미 관련 선행연구를 기반으로 핵심 항목을 도출하고, 크리에이터 교육자, 플랫폼 실무자, 콘텐츠 산업 전문가, 독립 크리에이터 등 총 20인을 대상으로 델파이 조사와 심층 인터뷰를 병행하여 구성 타당성과 실무 적합성을 정성적으로 검증하였다. 최종 도출된 C-BMC는 팬 커뮤니티 세그먼트, 콘텐츠 가치 제안, 플랫폼 유통 구조, 팬과의 관계 전략, 수익 흐름 구조, 크리에이터 자산, 콘텐츠 제작 활동, 협업 및 지원 네트워크, 운영 비용 구조, 브랜드 확장 및 OSMU(One Source Multi Use) 전략 등 10개 구성 요소로 정리되었다. 제안된 C-BMC는 크리에이터의 전략 흐름과 실제 비즈니스 구조를 효과적으로 설명하며, 교육, 컨설팅, 콘텐츠 기획, 플랫폼 전략 수립 등 다양한 현장에서 실무적으로 활용 가능한 프레임워크로 평가된다. 본 연구는 크리에이터 중심의 전략 모델을 제시함으로써 디지털 콘텐츠 기반 비즈니스 모델 연구에 이론적 기초와 실천적 도구를 동시에 제공한다는 점에서 학문적·실무적 기여를 갖는다.

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