문화마케팅 유형요소 5S를 적용한 기업 아이덴티티 공간연출에 관한 연구-기업 사옥 로비공간을 중심으로-

초록

(연구배경 및 목적)최근 소비자 인식이 높아지면서 기업은 자사의 문화를 창조함으로써 소비자와 자율적인 커뮤니케이션을 통해 소비자 니즈를 충족시키려 노력하고 있다. 기업 사옥 로비공간의 특성이 기업을 대표하며 기업 이미지를 상징하는 곳으로 발달하면서 기업의 문화마케팅 유형요소 적용의 필요성이 더 중요시되었다. 본 연구의 목적은 문화마케팅 유형요소가 적용된 현 기업 사옥 로비공간 연출의 사례연구를 통해 향후 기획될 기업 사옥 로비공간의 기초적 자료로 활용되는 것을 목적으로 한다.(연구범위)본 연구는 문화마케팅 유형요소 5S를 고찰하고 로비공간에 나타난 기업 아이덴티티와의 상관성을 파악한 분석틀을 이용해 국내 기업 사옥 로비공간의 연출 사례를 분석한 후 그 결과를 정량화하였다.(결과)연구결과 문화마케팅 유형요소 5S가 로비공간 내에 균등하게 적용되어야 기업 아이덴티티 표출의 효과가 극대화되고 이것은 소비자와 기업 상호간에 긍정적인 교감을 유도해 기업의 이미지 제고에 큰 영향력을 끼치게 된다는 결론을 도출했고, 현 기업 사옥 로비공간의 문화마케팅 유형요소 5S 적용이 부분적으로 치중된 문제점도 알 수 있었다.

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