OTT 앱 내 예고편 가시성이 이용자 반응에 미치는 영향: 기대감과 시청의도의 역할을 중심으로

초록

본 연구는 OTT 앱 내 예고편 가시성이 이용자의 기대감과 시청의도에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 실험 결과, 가시성에 따른 인지적 인식 차이는 유의했으나 기대감과 시청의도에 미치는 직접적 영향은 나타나지 않았다. 이는 가시성이 콘텐츠 발견을 돕는 ‘인지적 관문’으로서 기능하지만, 실제 시청을 유발하는 정서적 전이에는 한계가 있음을 시사한다. 반면 기대감은 시청의도를 견인하는 핵심 동인으로 확인되었다. 결론적으로 본 연구는 단순 노출 중심의 가시성 설계가 지닌 한계를 규명하고, 인지적 포착이 정서적 몰입으로 이어지기 위해 가시성과 콘텐츠 질적 전달의 조화가 필수적임을 제언하였다는 것에 의의가 있다.

키워드