스마트 반려동물 항공 켄넬 디자인 연구: 중국 시장 중심으로

초록

연구배경: 최근 중국 내 반려동물 산업의 성장과 더불어 반려동물 동행 여행객들이 증가하여 항공 켄넬에 대한 수요도 늘어나고 있다. 그러나 중국 반려동물 항공 켄넬 시장에서 켄넬 디자인에 관한 연구와 개발은 여전히 부족한 상황이다. 따라서 본 연구는 중국 시장의 반려동물 항공 켄넬 시장분석과 사용자 리서치에 기반하여 스마트 켄넬 디자인을 제안하는 것을 목적으로 한다. 연구방법: 첫째, 문헌 조사를 통해 스마트 반려동물 항공 켄넬의 현황을 분석하였다. 둘째, 사용자 설문 조사 및 다섯 명의 반려인을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 마지막으로 설문 조사 및 심층 인터뷰로 도출한 결과를 기반으로 기존 항공 켄넬 시장의 문제점을 파악하고 사용자 여정 지도 및 요구 분석을 통해 사용자 중심의 스마트 켄넬 디자인을 제안하였다. 연구결과: 문헌연구와 사용자 조사를 기반으로 음성 인식 제어, 원격 모니터링 제어, 자동 급식 제어, 자동 온도조절 시스템의 디자인 방향성을 도출하였다. 이를 바탕으로 비행 중 반려동물이 겪을 수 있는 생리적 불편을 해결하고, 주인과 반려동물 간 분리불안 완화를 위한 모니터링 제어, 음성인식 기능이 반영된 제품 디자인, 사용 시나리오를 제안하였다. 결론: 본 연구는 항공 켄넬을 사용하는 소비자를 대상으로 불편 사항과 개선 요소를 도출하고 이에 기반한 디자인 컨셉을 제안했다는 점에서 의의가 있다. 향후 반려동물 항공 켄넬 디자인 개발의 기초 자료로 활용될 것으로 기대한다.

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