감성적인 픽토그램이 인지도에 미치는 영향

초록

사이니즈에서 Pictogram이 사용되는 이유는 기호적 지시 체계를 사용하여 정보를 인지한 후 빠른 행동으로 옮기려는 목적에 의한 경우가 많다. 하지만 인간의 시각이 정보를 받아 드림에 있어서는 무의식적으로 심리적 기대감 가지고 있으며 빠른 정보 전달을 요구하면서도 감성에 대한 만족을 느끼기를 원한다. 본 저자는 공공장소의 사이니즈에서 쓰이는 pictogram이 국제 표준화 등에 의한 획일적인 지시 기호로서 안내자로서의 기능이나 지시자로서의 역할에만 충실한 것과는 달리 감성적인 디자인의 측면을 고려하여 개발한 pictogram이 심리적인 안정감과 기대감을 전달하여 기호로서의 인지도를 상승 시킬 수 있다는 점을 연구하였다. 본 연구에서의 감성적인 pictogram에 대한 기준은 기존 사례조사를 통하여 위와 같은 기본 요건 하에서 그 기준을 성립하고, 이를 설문조사와 실험을 통하여 감성적인 표현이 표준화 된 것보다 인지도 상승에 기여됨을 증명하였다. 이 결과가 신뢰도 측면에서는 보다 빠르게 기억되고 좋은 인상을 남길 수 있다는 결론을 도출하였다. 국가와 시대, 인종을 뛰어넘어 범용적인 시각언어가 될 수 있는 pictogram이 국제 표준에만 사용하여서는 인간의 감성측면에서의 기대감과 시각적 즐거움을 전달 할 수 없다고 본다. 본 연구는 지각심벌(concept- related logogram)로서 pictogram에 감성적 요소를 반영한다면 낮선 공간에 대한 다양한 이용자의 문화적 차이를 감소시켜 줄 뿐만 아니라 사용자의 인지력의 상승을 일으키고 행동에도 영향을 미칠 것이라고 본다.

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