중소기업의 디지털 전환에서 리더십 효과는 언제 강화되는가?: 정보시스템 구축 활용 수준의 조절효과 분석

초록

(DX) · 본 연구는 중소기업의 디지털 전환 과정에서 디지털 리더십이 실행 성숙도에 미치는 영향과 정보시스템 구축 활용 수준의 조절효과를 실증적으로 분석하였다 사회 기술시스템 이론 에 근거하여 디지털 전환 실행 성숙도를 데이터 분석 활용 수준 . - (STS) ·AI , DX 과제 수립 실행 수준 부서별 역할 책임 정의 수준의 세 차원으로 세분화하여 접근하였다 개 중소기업 정보화 수준조사 원자료 · , · . 4,296 를 바탕으로 다중회귀분석을 실시한 결과 디지털 리더십은 모든 영역의 성숙도를 높이는 핵심 동인임이 입증되었다 특히 정보시스템 , . 구축 활용 수준은 기술 중심 영역인 데이터 분석 활용에서만 리더십의 효과를 유의하게 강화하는 조절효과를 보였다 · ·AI . 반면 과제 수립 실행 및 조직 체계 영역에서는 인프라 수준보다 리더십의 주도적 역할과 변화관리 역량이 더욱 중요함을 확인하였다 본 연구의 결과 · . 는 중소기업 지원 정책이 단순 기술 인프라 구축에서 리더십 역량 강화 및 실무 내재화 중심으로 전환되어야 함을 시사한다 또한 사 DX . , 회적 영역의 성숙도 향상을 위해 컨설팅 교육 등 비기술적 정책 수단을 병행하는 통합적 접근의 필요성을 정책적 시사점으로 제시한다 , .

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