유튜브 동영상에서 절정의 위치가 시청자의 경험에 미치는 영향에 대한 실험적 연구

초록

유튜브를 필두로 한 동영상 서비스가 모바일 세계를 점유하고 있는 상황에서 소비자의 반응을 효과적으로 이끌어내는 동영상을 제작하는 것은 동영상 크리에이터 뿐만 아니라 동영상을 활용하는 광고 제작자들에게 주요한 관심사가 되고 있다. 본 연구에서는 일련의 경험이 제공되는 과정 중 시작점, 절정(Peak), 종료점 등의 특정 시점에 대한 기억을 바탕으로 전체 경험을 판단한다는 절정-대미 원칙을 유튜브 동영상이 제공되는 상황에 적용하는 실험적 연구를 진행하였다. 첫째 연구에서는 실제로 존재하는 다양한 카테고리의 유튜브 동영상 장면들을 이미지 스토리보드로 제작 후 이를 절정에 해당하는 부분이 앞에 또는 뒤에 나오도록 배치하여 두 가지의 스토리보드를 시청자가 평가할 때 어떤 차이가 있는지를 확인하였다. 둘째 연구에서는 실제 여행 사진을 바탕으로 절정의 위치가 다른 여러 가지 동영상을 제작한 후 이에 대한 시청자의 평가를 보았다. 두 가지 연구를 바탕으로 어떤 요소에서 절정-대미 원칙을 적용한 동영상이 더 좋은 평가를 받는지 확인했다.

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