Lecture Notes in Computer Science

ISSN
P 0302-9743 E 1611-3349
출판사
Springer Verlag
국가
USA
발행 상태
활성

데이터베이스 수록 정보

CiteScore 2011-2025 (15년)
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SJR 1999-2020, 2022-2025 (26년)

전체 8건 중 1번부터 8번까지의 결과를 표시합니다.

2024
2020
Article

챗봇의 성별과 챗봇과 고객 간의 성별 일치 효과에 관한 연구: 은행서비스를 배경으로

  • 2020
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회
2017
2015
Article

소매환경에서 소비자의 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구: 조절효과를 중심으로

  • 김혜란
  • 2015
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회
Article

온라인 쇼핑몰에서 소비자 몰입의 영향요인과 결과요인에 대한 연구

  • 김혜란
  • 2015
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회
2014
Article

사회적 책임경영의 실태 분석 및 활성화 방안

  • 김형욱
  • 이영관
  • 박종필
  • 2014
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회
Article

내부서비스품질의 구성요인들이 내부고객만족에 미치는 비대칭적 영향 관계

  • 2014
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회
2010
Article

서비스스케이프가 신뢰, 고객만족 및 재이용 의도에 미치는 영향: 의료서비스를 중심으로

  • 김혜란
  • 서보경
  • 김성호
  • 2010
  • 서비스경영학회지
  • 한국서비스경영학회