혼합현실(MR) 기반 관광 체험 게임의 설계 원칙과 사용자 경험적 가치 탐색

초록

문화관광 분야의 디지털 전환이 가속화됨에 따라 증강현실(AR)과 가상현실(VR)이 주요 기술로 자리매김하였으나, 혼합현실(MR) 기술의 적용은 여전히 제한적이다. 이에 본 연구는 혼합현실 기술을 핵심으로 관광지의 문화적 특성을 표현하는 관광 체험을 구현하고, 플로우(Flow), 현존감(Presence), 어포던스(Affordance), 자기결정성이론(Self-Determination Theory), 유용성(Usability), 내러티브 트랜스포테이션(Narrative Transportation) 등 사용자 경험(UX) 및 HCI의 핵심 이론을 융합한 설계 프레임워크를 구축하였다. 또한 이를 UX 평가 기준으로 적용하여 설문조사와 인터뷰 방법을 통해 사용자 경험을 체계적으로 분석하였다. 연구 결과, MR 관광 체험은 몰입감, 문화적 서사 참여도, 상호작용 경험 측면에서 명확한 장점을 보였으며, 사용자의 전반적인 피드백 또한 긍정적인 것으로 나타났다. 동시에 초보자 안내, 상호작용 구조, 시청각 표현 등의 측면에서 개선 여지가 있음을 확인하였다. 표본 구성과 테스트 환경의 제약에도 불구하고, 본 연구는 MR 기술이 문화관광 분야에서 지닌 응용 잠재력을 탐색적으로 검증하였으며, 향후 관련 설계 및 실천 연구에 참고 자료를 제공하고자 한다.

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